J'apprhendais normment l'accueil ainsi que la qualit de service que j'allais recevoir et sincrement je suis trs trs contente de l'accueil chaleureux que j'ai reu, ainsi que du travail de qualit. Pour ma part, la conseillre qui m'a reu s'appelle Linda. Elle est trs l'coute du client, trs patiente elle n'omet pas de communiquer avec son client pour l'informer des dmarches qu'elle fait (car nous les clients, nous sommes souvent amens nous retrouver derriere l'cran, en silence, sans savoir pourquoi est ce que l'on patiente sur tel ou tel choses) et surtout d'un professionnalisme impeccable. Je suis trs satisfaite de mon rendez-vous !
Je tente dsesprment de joindre ma conseillre part mail ou tlphone mais aucune rponsse... Refus en cas de Projet mais toujours la pour vous proposer d'ouvrir des comptes, de passer une carte suprieure afin de vous prlever toujours plus de frais.
Vous enfonce encore plus quand vous tes dans le besoin
Accueil mdiocre, ils sont dsagrables et incomptents en plus d'tre chers.Les conseillers changent rgulirement, impossible de les joindre par tlphone.Il faut se dplacer en agence.Je dconseille bnp et encore plus cette agence.
Je suis du de lacceuil que jai reu ce matin cette agence. Je suis venu pour voir si mon chque de banque tait arrive. La conseillre ma vite fait comprendre sur un ton trs dsagrable que ma demande tait idiote, que forcment il ny tait pas puisque le Lundi tait frie, que je gnais et lui faisait perdre son temps avec mes questions. Heureusement que le chat en ligne ma permis davoir les rponses mes questions avec en prime quelquun dagreable! Leurs services son vraiment revoir car la concurrence fait bien mieux.
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